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COMÉRCIO & INDUSTRIA - HYUNDAI LIDERA NIVEL DE SATISFAÇÃO

Terça, 16 Abril 2019 06:23 | Actualizado em Domingo, 26 Novembro 2023 03:51

Hyundai tem o melhor índice de satisfação pelo terceiro mês consecutivo; • Em março, a Hyundai apresentou um índice de satisfação do consumidor de 89,8%. • Resultado confirma o compromisso da marca com a excelência no serviço ao cliente;
 
A Hyundai é a marca automóvel com o melhor índice de satisfação desde janeiro de 2019, assinalando assim mais um marco como a melhor marca automóvel pelo terceiro mês consecutivo, no Portal da Queixa. Em março, a Hyundai apresentou um índice de satisfação do consumidor de 89,8%. Este resultado confirma o esforço e o compromisso da marca para garantir a excelência no serviço prestado aos seus clientes. A Hyundai vai continuar a apresentar novas soluções aos seus clientes, em todos os serviços associados ao seu Hyundai. Sempre com o objetivo de garantir a máxima comodidade e qualidade de serviços prestados pela sua rede Oficial de reparadores, a marca continuará a inovar e associar benefícios aos clientes Hyundai.
A Hyundai preocupa-se em facilitar a interação do cliente com a marca para estarem cada vez mais conectados, para isso lançou recentemente o myHyundai, um conceito inovador que pretende oferecer à sua comunidade um conjunto de benefícios e ofertas exclusivas e diferenciadoras. 
A garantia de 5 anos sem limite de quilómetros da Hyundai e o programa MapCare, que garante atualizações anuais gratuitas à cartografia do GPS de todos os modelos, são dois fatores muito importantes para a fidelização dos clientes à marca.  
A Hyundai vai continuar a trabalhar para manter os seus clientes satisfeitos e ir de encontro às suas necessidades, procurando sempre superar as suas expectativas.
O Portal da Queixa disponibiliza a marcas e a consumidores a possibilidade de resolver o problema e chegar à solução. O Índice de Satisfação permite ao consumidor avaliar a performance da marca e expressa de forma objetiva o desempenho das marcas com base na interação com os utilizadores que efetuam reclamações.
 

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