COMÉRCIO&INDUSTRIA - DS MANTÉM SERVIÇOS PREMIUM E FAZ REFORÇO

Quinta, 04 Fevereiro 2021 21:21 | Actualizado em Domingo, 19 Novembro 2023 08:01

DS AUTOMOBILES MANTÉM SERVIÇOS ‘PREMIUM’ E REFORÇA DS ONLINE STORE.

A DS Automobiles soube adaptar o seu ‘savoir-faire’ ao atual contexto de redobrados cuidados de saúde pública, encontrando os mecanismos que permitem à marca ‘premium’ francesa manter a proximidade com os seus clientes, tanto no que diz respeito a vendas como a assistência. Na plataforma digital DS ONLINE STORE, a DS exibe todos os automóveis que estão disponíveis para entrega imediata em Portugal, articulando a operacionalidade com a sua rede de concessionários. Os meios digitais e o apoio das equipas no terreno permitem à DS oferecer serviços tão diversificados como a entrega de automóvel novo no domicílio, avaliação de veículos usados, modalidades de financiamento, entre outros.

DS AUTOMOBILES MANTÉM SERVIÇOS ‘PREMIUM’ E REFORÇA DS ONLINE STORE A DS Automobiles soube adaptar o seu ‘savoir-faire’ ao atual contexto de redobrados cuidados de saúde pública, encontrando os mecanismos que permitem à marca ‘premium’ francesa manter a proximidade com os seus clientes, tanto no que diz respeito a vendas como a assistência. Na plataforma digital DS ONLINE STORE, a DS exibe todos os automóveis que estão disponíveis para entrega imediata em Portugal, articulando a operacionalidade com a sua rede de concessionários. Os meios digitais e o apoio das equipas no terreno permitem à DS oferecer serviços tão diversificados como a entrega de automóvel novo no domicílio, avaliação de veículos usados, modalidades de financiamento, entre outros. A plataforma DS ONLINE STORE dispõe de uma série de instrumentos que permite a um potencial cliente, através de um simples dispositivo digital móvel ou um computador, escolher, comparar, reservar e, por fim, adquirir qualquer modelo do catálogo DS, podendo, além disso, fazer o agendamento da entrega no seu domicílio, num processo que segue todas as regras de segurança. Na DS ONLINE STORE é possível selecionar diferentes critérios, desde a faixa de preço, o tipo de motorização, o nível de equipamento e a cor, tendo ainda em conta a localização da DS STORE ou do DS SALON mais próximo. Está igualmente disponível uma ferramenta que aborda propostas de financiamento, num processo que posteriormente  é completado através do concessionário. No caso de possuir veículo para retoma, o cliente DS pode, ainda, solicitar uma avaliação no portal RETOMA DS. Estas ferramentas digitais facultam o contacto permanente com os DS ADVISORS, aptos a prestar apoio e esclarecimentos através das vias de comunicação tradicionais, como correio eletrónico e telefone. A plataforma digital DS ONLINE STORE possui informações detalhadas sobre toda a gama de produtos da marca, desde o DS 3 CROSSBACK e o DS 7 CROSSBACK com motores de combustão até às mais recentes propostas eletrificadas E-TENSE: o DS 3 CROSSBACK E-TENSE com motorização totalmente elétrica e o híbrido ‘plug-in’ DS 7 CROSSBACK E-TENSE. A DS oferece um leque de serviços exclusivos ‘premium’, entre os quais se conta o DS VALET. Em condições de operação normais, o DS VALET disponibiliza três níveis de benefícios: Pick Up, no qual a DS levanta o veículo num endereço à escolha do cliente; Delivery, devolução da viatura num endereço à escolha do cliente após a realização da operação de manutenção; e Pick Up & Delivery, combinação dos dois processos anteriores, libertando-se o cliente de uma deslocação à oficina. A rede de assistência DS mantém-se em funcionamento, com horário normal, recebendo marcações por telefone ou via-digital.  Impulsionada por um espírito ‘avant-garde’ e assente numa herança extraordinária, incorporada no DS de 1955, a marca DS, lançada em 2015, tem por ambição representar o ‘savoir-faire’ francês do luxo na indústria automóvel. A DS Automobiles é a marca Premium do Groupe PSA. Concebida para clientes que buscam uma expressão pessoal e ávidos por novas tecnologias, a segunda geração dos modelos DS alia requinte e tecnologia de ponta. Com o DS 7 CROSSBACK, o DS 3 CROSSBACK e o DS 9, a marca DS lança uma gama de seis veículos de âmbito mundial, todos eles propostos em versões eletrificadas sob a assinatura E-TENSE. O DS 3 CROSSBACK E-TENSE, 100% elétrico, e o DS 7 CROSSBACK E-TENSE 4x4, um híbrido plug-in de 300 cavalos de potência e tração às quatro rodas por apenas 30 gramas de CO2 por km, beneficiam do know-how da DS adquirido com os títulos de campeão de Pilotos e Equipas de Fórmula E em 2018/2019. Para os seus clientes exigentes, a DS Automobiles criou “ONLY YOU, a experiência DS”, o seu programa de serviços exclusivos, para proporcionar uma experiência de marca única. Presente em 39 países, a marca DS criou e desenvolveu uma rede de distribuição exclusiva, que conta com 400 DS STORES e DS SALONS em todo o mundo.