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DIVERSOS - ESTUDO CURIOSO

Sábado, 19 Junho 2021 07:59 | Actualizado em Sábado, 02 Março 2024 09:50

Vingança Esperada nos Gastos

A procura reprimida resultante da pandemia resultará no que é chamado de "Revenge Spending" (Vingança nos Gastos).

Na segunda-feira, assisti a uma reunião do Capítulo Carolinas do Institute of Management Consultants USA. Um dos oradores em destaque foi o meu amigo Dr. Clicksuasion, Michael Barbera. Há algumas semanas atrás, escrevi um alerta de tendências da Herman, sobre o seu "6 Top Consumer Trends for 2021". Uma das tendências de que Michael falou foi sobre "Revenge Spending" (Vingança nos Gastos).

Restrições=Procura em Flecha

As restrições impostas pela Pandemia da COVID-19 têm sido onerosas para muitos de nós. Sentimos falta de comer em restaurantes; sentimos falta de viajar e de ver novos pontos turísticos; e sentimos falta de ir a peças e concertos. Muitos eventos familiares têm sido adiados devido a limitações nas dimensões das reuniões. Esta procura reprimida resultará no que é chamado de "Revenge Spending".

Não apenas um Fenómeno dos EUA

Como a Pandemia surgiu inicialmente e foi resolvida pela primeira vez na China, a vingança foi vista pela primeira vez na China em Maio com bens de luxo. Por exemplo, em Maio, a Tiffany viu uma queda de 40% nas suas vendas líquidas globais, mas um aumento de 90% nas despesas na China. Algumas empresas, incluindo a Suitsupply e a AEO Inc., a empresa-mãe da American Eagle, viram os seus negócios na China crescer substancialmente. Essas empresas também esperam aumentos significativos, à medida que a Europa e os Estados Unidos recuperam. Mas a moda e o pronto-a-vestir são apenas o começo. As pessoas agora vacinadas nos EUA que têm ficado em casa para se protegerem e às suas famílias, irão, mais uma vez, viajar pelos céus e pelas estradas - a nível doméstico, no início. Visitarão os restaurantes abertos em números recorde e mais estabelecimentos de restauração abrir-se-ão para servir estes consumidores agora livres de gastar.

Quem irá beneficiar?

Os principais beneficiários serão as companhias aéreas, hotéis e restaurantes que têm operado a níveis baixos, se tanto. As viagens e a hospitalidade - pelo menos a nível doméstico - sofrerão uma franca expansão, não visto na história recente. Uma vez que muitos países fora dos EUA não vacinaram os seus cidadãos em número suficiente, é pouco provável que pessoas da América do Norte viajem para lá. Além disso, durante algum tempo, os viajantes ainda estarão preocupados com as precauções extra que temos vindo a tomar para a SRA-CoV-2. As poucas companhias de cruzeiro (nomeadamente a Viking Cruises) que investiram no rastreio a bordo, laboratórios e tratamento serão recompensadas com passageiros; outras continuarão a lutar. Na sua maioria, as viagens internacionais de lazer serão lentas a regressar aos níveis anteriores.

Quem é que perde?

Os consumidores abandonarão os retalhistas de melhoria da habitação, que viram ganhos de dois dígitos, em favor de outras formas de gastar, como viagens e lazer. Os serviços de entrega de alimentos, como o DoorDash e o UberEats, verão os seus negócios diminuir, uma vez que os clientes que encomendaram as entregas, optam agora por sair de casa e sentar-se com os amigos nos restaurantes locais. Além disso, penso que os clientes dos restaurantes serão melhores gorjetas, pelo menos durante algum tempo, como expressão de apreço pelo que sabem que os seus servidores favoritos têm vivido.

Quanto tempo irá durar?

O meu melhor palpite é que esta despesa de vingança nos restaurantes locais irá continuar pelo menos durante 6 a 9 meses. É de esperar que o preço das acções da OpenTable aumente. Os gastos em viagens e vinganças de lazer continuarão durante anos, especialmente quando as viagens internacionais se tornarem disponíveis outra vez.
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